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Recibe en un solo lugar: llamadas, videollamadas y mensajes, WhatsApp, Telegram y Redes Sociales, además integra con las soluciones tecnológicas que ya utilizas.

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WhatsApp es el canal de mensajería preferido para la atención al cliente en México

La forma más fácil y segura de conectar con los clientes en WhatsApp

Integra Whatsapp a CRM, ERP y otras herramientas tecnológicas

  Explora el potencial de las conversaciones en tiempo real con tus clientes en la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo. Mejora tu capacid ad de atención y ventas sin sacrificar el monitoreo de tus diálogos.

Habla con un experto 

2.000 millones


Usuarios de todo el mundo intercambian más de 100 mil millones de mensajes al día.


Estadísticas de los usuarios de WhatsApp


175M


Personas envían mensajes a las cuentas empresariales de WhatsApp a diario.


Informe sobre la API Empresarial de WhatsApp en 2020.

68%


De los clientes afirman que WhatsApp es la forma más fácil de conectar con las empresas.


Informe sobre la API Empresarial de WhatsApp en 2020

112.6%


El aumento de la tasa de conversión se produce cuando las empresas envían mensajes de texto a los clientes después de la primera interacción.


Investigación de CrazyEgg


Integra WhatsApp 

Intensifica tu servicio de atención al cliente


Responde a los mensajes de los clientes con prontitud, dale seguimiento y gane su fidelidad a largo plazo.


Optimiza la gestión de sus mensajes de WhatsApp Business, conectando su cuenta con Uhuu, asegurándose de que ningún mensaje de cliente quede sin respuesta.

 

 Enriquece la comunicación con imágenes, pdf, audios de voz, enlaces, utiliza las platillas para ayudar a aumento el compromiso de los clientes.

 

Mantén el trabajo bajo control con permisos basados en funciones, paneles intuitivos y datos de rendimiento en tiempo real

   

Gestiona la información sensible con tranquilidad

Facilita el seguimiento y las consultas con rapidez desde tu cuenta de  WhatsApp

Aprovechar la API oficial de WhatsApp, donde podrás tener uno o más números y mantener a todo tus ejecutivos comunicados. 


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Transfiere archivos con rapidez y seguridad


Comparte a tus clientes, proveedores y colaoradores de forma segura imágenes, documentos, archivos de audio, ubicación y vídeos desde un solo lugar.

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Mejora el rendimiento de tus agentes utilizando plantillas pre aprobadas.


Simplifica los lanzamientos con plantillas para todas tus necesidades - recordatorios de citas, novedades de envío, alertas y más

Atiende las consultas recurrentes de los clientes, liberando a tus agentes para abocarse a los casos que requieren atención personal.

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Mejora el rendimiento de tus agentes con ayuda de chatbots

Recurre a chatbots para brindar respuestas a las dudas comunes de los clientes, permitiendo a tus agentes enfocarse en las situaciones que requieren un contacto directo. 

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Informa a tus clientes cuando los tiempos de respuesta sean más largos.

Permite que tus clientes vean su tiempo de espera para que puedan decidir entre esperar o volver después. Mejorando tu seguimiento en todo momento.

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Uhuu! Plataforma para mejora el servicio de atención al cliente 

  • Integraciones con los principales canales sociales, chatbots, ERP, CRM y aplicaciones de aprendizaje automático
  • Fácil uso para todos
  • Herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real para obtener información clave sobre la experiencia de tus clientes
  • Seguridad de nivel empresarial y protección avanzada de datos


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