Acércate a tus clientes en Facebook
La necesidad de atención al cliente en Facebook Messenger
Omnicanalidad
Gestiona eficazmente los chats de Messenger e incrementa la satisfacción de tus clientes en Facebook con Uhuu!
Integra Facebook Messenger
Proporcionar una experiencia excepcional al cliente de Messenger
Servicio de atención al cliente más veloz y eleva la satisfacción de tus clientes.
* Interconecta sencillamente faceoook con uhuu, para optimizar el tiempo de respuesta y brindar a tus clientes una asistencia.
* Aprovecha de las funciones del chat, asignación de conversaciones e intercambio de archivo.
* Mejora la experiencia de tus clientes al atenderlos rápidamente desde una bandeja de entrada única que centraliza toda la carga de trabajo de tus agentes.
* Mantén el control de tu equipo con un sistema de roles y permisos, paneles intuitivos y datos del rendimiento de tus agentes en tiempo real.
Proporciona una experiencia excepcional a tus clientes con funciones avanzadas
Haz posible que tus clientes compartan archivos, ubicación o audio.
Facilita la comunicación de tu equipo con tus clientes al permitirles enviar imágenes, diferentes tipos de archivos, GIFs, vídeos, enlaces e incluso su ubicación.
Distribuye las conversaciones en Messenger entre equipos designados.
Atiende a tus clientes de manera más eficiente con equipos y agentes dedicados exclusivamente a contestar conversaciones de Facebook para Empresas
Disminuye el tiempo de respuesta con los bots de chat.
Deja que los chatbots ayuden a tus clientes con las preguntas más frecuentes. Optimiza el tiempo de tus agentes para que se enfoquen en los chats que requieren interacción humana.
Vincula varias cuentas de empresariales
Conecta diferentes páginas de negocio y gestiona todos los chats de Messenger desde una única plataforma.
La plataforma número 1 para un servicio de atención al cliente excepcional
- Integraciones con los principales canales sociales, chatbots, CRM y aplicaciones de aprendizaje automático
- Fácil uso para todos
- Herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real para obtener información clave sobre la experiencia de tus clientes
- Seguridad de nivel empresarial y protección avanzada de datos
Habla con un experto.
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