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  2. Aplicación de CRM con configuración estándar (copia)
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    • Aplicación de CRM con configuración estándar (copia)

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    Aplicación de CRM con configuración estándar (copia)

    Plataforma base segura y centralizada de colaboración interna y comercio conversacional entre empresas.

    Aplicación de CRM con configuración estándar (copia)

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    • ¿Cuál es el número de usuarios en ese proceso de negocio?
      • >10
      • 10>50 + $ 50.0000
      • 50< + $ 100.0000
    • ¿Se requiere de alguna integración con otro sistema?
      • No
      • Si + $ 75.0000
    • ¿Cual es el nivel de madurez y documentación de proceso de negocio?
      • Documentado y con certificación de procesos
      • Documentado + $ 25.0000
      • Sin documentación + $ 100.0000
    • ¿Cuál es el nivel de dominio en proceso de negocio del equipo asignado al proyecto?
      • Alto dominio
      • Dominio medio + $ 25.0000
      • Poco dominio + $ 100.0000

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    Brand: Odoo CE
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    • Shipping: 2-3 Days
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    Servicio de asistencia ágil

    Para lograr un excelente servicio al cliente.


    Increíble interfaz de usuario

    Lleva el seguimiento, prioriza y resuelve los tickets de tus clientes.

    Optimiza tus tickets de la forma que quieras con la increíble vista de kanban.
    Obtén un resumen instantáneo de la carga de trabajo de tu equipo y revisa el estado de un ticket según tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio personalizadas.

    Múltiples canales disponibles de inmediato

    Ponte en contacto con tus clientes donde sea que estén.

    • Correo electrónico: Los correos electrónicos entrantes y nuevos crean tickets de forma automática.
    • Formulario de Sitio web: Califica las consultas de tus clientes con un formulario de sitio web personalizable.
    • Chat en vivo: Utiliza el complemento de Chat en vivo en tu sitio web para interactuar con los visitantes al instante.


    Optimización para mayor productividad

    Acuerdos de niveles de servicio, automatización, plantillas y respuestas predefinidas.

    La aplicación Servicio de asistencia de Odoo está optimizada para la productividad de tu equipo:

    • Crea tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio y deja que Odoo actúe de forma automática.
    • Automatiza los correos electrónicos y las acciones en distintas etapas de la solución de tickets.
    • Define plantillas dinámicas de correo electrónico para automatizar las respuestas más comunes.
    • Escala tickets a los gerentes con solo un clic.
    • Invita expertos a las conversaciones en vivo.
    • Utiliza respuestas predefinidas en el chat en vivo para responder de forma instantánea.




    Permite que tus clientes cierren sus tickets

    Brinda autonomía. Mejora la productividad.

    Reduce la posibilidad de error, evita malentendidos y deja más tiempo para que los equipos de Servicio de atención se encarguen de lo que realmente necesita su atención.




    Totalmente integrado con las demás aplicaciones de Odoo


    Chat en vivo
    Foro
    CRM
    Sitio web


    Interactúa directamente con los visitantes de tu sitio web para atraer leads y aumentar las ventas en línea.

    		Conecta con tu comunidad. Haz preguntas, obtén respuestas.
    		Sigue de cerca todas las interacciones entre tus oportunidades y tus clientes y mejora tu ciclo de ventas.
    		Publica un sitio web empresarial impresionante, totalmente personalizable y compatible con la optimización de motores de búsqueda.

     

    Specifications for Aplicación de CRM con configuración estándar (copia)

    ¿Cuál es el número de usuarios en ese proceso de negocio? >10 or 10>50 or 50<
    ¿Se requiere de alguna integración con otro sistema? No or Si
    ¿Cual es el nivel de madurez y documentación de proceso de negocio? Documentado y con certificación de procesos or Documentado or Sin documentación
    ¿Cuál es el nivel de dominio en proceso de negocio del equipo asignado al proyecto? Alto dominio or Dominio medio or Poco dominio

    Servicio de asistencia ágil

    Para lograr un excelente servicio al cliente.


    Increíble interfaz de usuario

    Lleva el seguimiento, prioriza y resuelve los tickets de tus clientes.

    Optimiza tus tickets de la forma que quieras con la increíble vista de kanban.
    Obtén un resumen instantáneo de la carga de trabajo de tu equipo y revisa el estado de un ticket según tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio personalizadas.

    Múltiples canales disponibles de inmediato

    Ponte en contacto con tus clientes donde sea que estén.

    • Correo electrónico: Los correos electrónicos entrantes y nuevos crean tickets de forma automática.
    • Formulario de Sitio web: Califica las consultas de tus clientes con un formulario de sitio web personalizable.
    • Chat en vivo: Utiliza el complemento de Chat en vivo en tu sitio web para interactuar con los visitantes al instante.


    Optimización para mayor productividad

    Acuerdos de niveles de servicio, automatización, plantillas y respuestas predefinidas.

    La aplicación Servicio de asistencia de Odoo está optimizada para la productividad de tu equipo:

    • Crea tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio y deja que Odoo actúe de forma automática.
    • Automatiza los correos electrónicos y las acciones en distintas etapas de la solución de tickets.
    • Define plantillas dinámicas de correo electrónico para automatizar las respuestas más comunes.
    • Escala tickets a los gerentes con solo un clic.
    • Invita expertos a las conversaciones en vivo.
    • Utiliza respuestas predefinidas en el chat en vivo para responder de forma instantánea.




    Permite que tus clientes cierren sus tickets

    Brinda autonomía. Mejora la productividad.

    Reduce la posibilidad de error, evita malentendidos y deja más tiempo para que los equipos de Servicio de atención se encarguen de lo que realmente necesita su atención.




    Totalmente integrado con las demás aplicaciones de Odoo


    Chat en vivo
    Foro
    CRM
    Sitio web


    Interactúa directamente con los visitantes de tu sitio web para atraer leads y aumentar las ventas en línea.

    		Conecta con tu comunidad. Haz preguntas, obtén respuestas.
    		Sigue de cerca todas las interacciones entre tus oportunidades y tus clientes y mejora tu ciclo de ventas.
    		Publica un sitio web empresarial impresionante, totalmente personalizable y compatible con la optimización de motores de búsqueda.

     

    Specifications

    ¿Cuál es el número de usuarios en ese proceso de negocio? >10 or 10>50 or 50<
    ¿Se requiere de alguna integración con otro sistema? No or Si
    ¿Cual es el nivel de madurez y documentación de proceso de negocio? Documentado y con certificación de procesos or Documentado or Sin documentación
    ¿Cuál es el nivel de dominio en proceso de negocio del equipo asignado al proyecto? Alto dominio or Dominio medio or Poco dominio

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